13、退保风波
刘阿姨确实没有马上来领取幸福基金。保险公司的业绩依然高歌猛进，连懒洋洋的尚进都开了好几单。
买单身保险的人很多，但是，买完后很快来申请幸福基金的人也不少。
刘吉有点头疼。
一个好的保险，应该是赚钱的保险。公司要生存和发展，就要盈利。现在看来，他前期有点太乐观了。
李曼也头疼，早课的时候，主动把真爱测试题拿给大家看，希望大家能指出，这份测试题，是否太简单？是否存在什么漏洞？她甚至的那些题目，那些标尺，是否能成为衡量爱情的标准？
大家看了测试题，果然提出了很多疑问。
“这种比较基础问题，比如，对方喜欢吃什么菜？喜欢什么颜色啊？这个，一对比较了解的好朋友也能答出来的吧！这不能做为是否恋人的标准。”陶大为说。
“所以我觉得这个测试应该增加难度。”白小祺附和。
“但是，我觉得不能以两个人的了解程度来衡量是否相爱，毕竟一见钟情这种事常有，闪恋闪婚的人能对对方了解多深？不是所有人谈恋爱都是在不断地剖析肝胆，交代自己的。爱这种东西，很难说清楚的，谁能说自己完全了解爱了。”这是秦强的声音。
刘吉点头称赞，他就知道，自己选的人没错，秦强虽不爱说话，但每次会议上，总是有独特见解。
李曼有点挫败。这些测试题，并不是她凭空想出来的，她在自己的微博和公众号做过问卷调查,也参考过许多两性关系类和心理学的书籍，大部分问题的设置，是有理论依据的，她自认这份测试卷，理性感性兼顾，共鸣和关怀皆有，能够直击和挖掘出男女情感中的连接点，甄别和筛选出伪劣虚假，但是，她现在不得不承认，用一份测试来界定单身或恋爱状态太简单粗暴了，来申请幸福基金的人，并不是请她来做鉴定的，单身保险存在这样的bug，她也是最近才发现的。
“大家说的都有道理，既然已发现问题，我会虚心接受大家的建议，这份测试题，我会优化和升级的。”
刘吉半晌没说话，一开口就语出惊人：“其实我有一个界定真情侣的办法，李曼你还记不记得那个餐厅，我们是不是也可以学他们，要情侣接吻来证明是恋爱关系。”
一语既出，全场忽然安静，大家都用奇怪的目光看着他。
白小祺皱眉撇嘴：“画面太美，我还是个孩子啊！”
秦强只是“嗤嗤”地笑。陶大为不知道为什么，竟然脸红了，窘迫地起身去接水。
李曼被他这个想法惊到，一副生无可恋的表情，眼神淡漠地看着他。
唯独尚进对刘吉热情回应，诡秘邪恶地笑笑：“老大，我有一个大胆的想法。嘿嘿！”
不知刘吉猜出了尚进什么大胆的想法，刘吉崩不住快笑出来，喝止道：“闭嘴，你这个禽兽。”
两人沆瀣一气，笑成一团。
李曼整理文件，翻了一个白眼，起身，没好气地走掉了。
下午，业务员们一般都在外面，跑业务，腿要勤，刘吉“身残志坚”，腿伤还没好利索，就开车出去跑业务白小祺，李曼在公司留守。
李曼一直对着测试卷冥思苦想。
恍惚听到外面传来嘈杂争吵，白小祺战战兢兢地劝阻：“先生，有话好好说，您别急。”
“叫你们领导出来，叫怂恿刘海棠买保险的人出来。”
一个暴躁的男人声音，伴随着一声狂躁粗鲁的开门声，隔壁的门被推开了，震得李曼办公室的玻璃嗡嗡作响，她皱皱眉，欲起身去问问，刚打开门，那男人劈面差点撞上。
一个戴眼镜颇斯文的中年男人，火气却不小，一脸杀气，眼里的怒火像是要吃人，说话也不客气：“你是谁？叫你们领导出来？”
白小祺柔柔弱弱乖乖女，从来不会吵架，见这架势，也乱了阵脚，快哭了：“李曼姐，这位，这位先生，是王阿姨的，王阿姨家人。”
暴躁的人通常都是虚张声势，外强中干，李曼不怕这个，她示意白小祺稍安勿躁，微微一笑，请男子坐，并大方地介绍：“我叫李曼，请问您是王阿姨的？”
“王海棠是我妈。少废话，我跟你说不着，找你们老板来。”
李曼也不愠不恼，在自己的办公椅上坐下来，说：“我就是王海棠女士保险的经办人，虽然不是这个公司的领导，但有什么问题，你可以找我，我一定会给你一个满意的答复，如果不能给你满意的答复，也会给你一个合理的解释。”
“少给我玩文字游戏。原来就是你啊！你们这些卖保健品，卖保险的亏不亏良心啊？专门骗老年人的钱。”
“先生，我们的保险公司合法正规，我们卖的每个保险也是合法有效的，在保监局备案可查的，投保人与我们签保险合约，也是平等自愿的，怎么能叫骗呢？王阿姨买保险之前，也是充分了解过的。”
那男人忽然趴到她办公桌上，身体前倾，向她逼近，气急败坏：“你不诱导，她能买那种保险？你们推销别的大病医疗保险寿险我也就不说什么了，单身保险，是什么东西？恬不知耻，利欲熏心，让一个六十多岁的老太太买单身保险，说出去我都臊得慌，买了保险还不算，还诱导老人，一把年纪了还要脱单，追求真爱，这样就能领一笔丰厚的幸福基金，我妈都多大年纪了，学小年轻谈恋爱，我想想就膈应，你们这打的是什么算盘？你们是保险公司，还是婚介所，还是拉皮条的？”
这话说得龌龊，李曼不能忍了，也蹭得站起身，她个子高，一站起来比那男人高一头，气势不输，声色俱厉：“这位先生，首先，我们没有诱导任何一位客户，合同的每一个字，都是逐条解释清楚的，其次，老人也有恋爱的权利，至于你膈应，你臊得慌，只是你思想迂腐酸臭，这是你的问题。”
“你这什么态度？你怎么说话呢？这什么流氓公司，这是解决问题的态度吗？你信不信我砸了你这儿。”
秀才遇到兵，公司里现在也没有个男人，李曼知道犯不着和这种人较真，他毕竟是王阿姨的儿子，不看佛面看僧面，冲着王阿姨，她暂且忍了这口气，深吸一口气，暗里咬咬牙，转头问：“那你想怎么解决问题？”
“把保险给我退了。”男人见李曼的态度软了，以为有机可乘，在她对面的沙发上坐下来，理直气壮的大爷模样。
李曼很难相信，王阿姨那样光风霁月的一个人，儿子却是这样粗鄙之辈。
她再次深吸一口气，强忍怒火，回绝道：“这个不可以，退保必须本人来办理。”
“我妈病了，来不了，委托我来办。”
“王阿姨病了，我明天去看望她，如果她想退保，我们是可以上门亲自为她办理的。”
“少在这儿套近乎，想去再给我妈灌迷魂汤。你们那张嘴，死人都能说活了，想唬我，没门。”
男人不依不饶，李曼忍气吞声，有理有据，最终还是吵起来，对方看公司里半天也没一个男人出面，愈发蛮横无理起来，叫嚣着要砸了流氓公司。
白小祺在外面吓得胆战心惊，悄悄给刘吉打了电话。
当刘吉一瘸一拐地冲进来时，暴躁男已将李曼办公桌上的东西全摔在了地上，李曼眼疾手快，抱住了电脑，正怒斥对方：“你再胡搅蛮缠，我就报警了。”
她拿出手机要拨打电话，那男人去抢，躲闪拉扯，她穿了高跟鞋，脚下一崴，就要跌倒，刘吉冲上去，意欲护在李曼前面，脚下一滑，以一个滑稽的姿势摔倒，头磕在了桌腿。对方见进来个男人不过是个不堪一击的弱鸡，根本就没放在眼里，更嚣张起来，将窗台上的花盆，书橱里的文件一股脑地吧啦下来摔在地上，叫嚣道：“到底退不退？”
办公室一片狼籍，刘吉爬起来时，手里竟然多了一根棒球棍，那是李曼的，她打算学棒球，刚网购寄到公司，没想到现在就派上了用场。
有了武器的刘吉像一个横刀立马的大侠，对面的人忌惮了几分，下意识地往后退了一步，仍虚张声势道：“黑社会，流氓公司，还想打人？来啊！知道我是谁吗？”
刘吉早已过了热血愣头青的年纪，他现在是一个公司的负责人，是一个成年人，面对的是一个难缠的客户，一件影响不良的退保事件，尚武好斗解决不了问题，他要冷静。
三秒钟后，刘吉冷静下来，语气谦恭诚恳：“打人？怎么可能？我学跆拳道的时候，老师说了，跆拳道的五大精神，礼仪，你是我们的客户，该以礼相待，廉耻，知耻而后勇，还有忍耐，克己，你放心，我会忍耐，克制的。”
威胁恐吓的话说得清新脱俗，一本正经，傻子都能听得出来，那男人佯装镇定：“吓唬谁呢？我还学过泰拳呢！”
谁也没想到，这个蛮不讲理男人竟然真的学过泰拳，两个男人唇枪舌战，更容易攒火，刘吉再克制忍耐，架不住对方豪横，先动起手来，刘吉以守为主，挡在李曼身前，但很快落了下风，李曼倒是学过跆拳道，不过还是个菜鸟。现场混乱，她看到刘吉的额头流了血，就再次去寻找被打落在地上的手机意欲报警。
还好白小祺机灵，给刘吉打电话那会儿，也打了一个报警电话。
警察赶到时，几个办公室已被男人打砸得一片狼籍，茶杯碎片落地，打印纸四散，文件横尸。警察很快制止了那名男子。
谢城刚，39岁，男，本市人，是刘阿姨的小儿子，已婚，有两个孩子，在物流公司开车。
警察很快做了简单的笔录。谢城刚见到警察后，很快又软又怂，控诉单身保险害人不浅，诉说自己多委屈，一口咬定不是自己先动手。后来刘吉说公司里有监控，他才噤声。
几个人全被带去派出所调查。
警车半道上等红灯时，李曼撇撇嘴，白眼翻了刘吉一下，说：“哎！流血了，严重吗？”
“不碍事，已经干了。”刘吉一直为自己刚才在打斗时表现不佳而安安懊悔。
白小祺适时从包里拿出一个创可贴来，热心地给刘吉额头去贴：“这个我平时贴脚后跟的，穿鞋不磨脚。”
刘吉躲闪刘一下，还是任由她贴上了。
而李曼已和白小祺聊起创可贴的妙用来：“贴它真的不磨脚吗？我穿新鞋那几天总磨脚。”
这女人，真是没良心啊！刘吉暗暗愤懑。
到了派出所，谢城刚又把事情的来龙去脉讲了一遍，把单身保险如何让贞洁的母亲晚节不保，如何让自己蒙羞讲了一遍，讲到最后，差点又动手。
这两个警察差不多也看明白了，先各打五十大板，然后对谢城刚做了两天刑拘，赔偿损坏对方财物的处罚。这结果也算小快人心了，白小祺恨不得当场给警察叔叔颁锦旗。刘吉的额头肉痛，损坏的那些财物也让他肉痛，但他有那一瞬间还是圣父附体，想原谅谢城刚，刚张嘴，李曼就看出那狗嘴里要吐出象牙了，一个眼神杀，就给他喝止了。她说：“愚蠢和恶，应该付出代价。”
从派出所出来的时候，刘吉与警察握手表示感谢，那个年轻一点的警察忽然悄悄地问：“那个单身保险，到底怎么回事？有他说得那么好吗？”
刘吉瞬间觉得额头的伤口也不疼了，精神抖擞了，说：“笔录上有我电话，下班了记得打电话给我，我会给你做详细的解释，制定一个最佳的投保方案。”
小警察跃跃欲试，两眼放光：“那个保险，我能买吗？我母胎单身二十多年了。”
“要不，咱俩现在找个地儿聊聊？”
买单身保险的人很多，但是，买完后很快来申请幸福基金的人也不少。
刘吉有点头疼。
一个好的保险，应该是赚钱的保险。公司要生存和发展，就要盈利。现在看来，他前期有点太乐观了。
李曼也头疼，早课的时候，主动把真爱测试题拿给大家看，希望大家能指出，这份测试题，是否太简单？是否存在什么漏洞？她甚至的那些题目，那些标尺，是否能成为衡量爱情的标准？
大家看了测试题，果然提出了很多疑问。
“这种比较基础问题，比如，对方喜欢吃什么菜？喜欢什么颜色啊？这个，一对比较了解的好朋友也能答出来的吧！这不能做为是否恋人的标准。”陶大为说。
“所以我觉得这个测试应该增加难度。”白小祺附和。
“但是，我觉得不能以两个人的了解程度来衡量是否相爱，毕竟一见钟情这种事常有，闪恋闪婚的人能对对方了解多深？不是所有人谈恋爱都是在不断地剖析肝胆，交代自己的。爱这种东西，很难说清楚的，谁能说自己完全了解爱了。”这是秦强的声音。
刘吉点头称赞，他就知道，自己选的人没错，秦强虽不爱说话，但每次会议上，总是有独特见解。
李曼有点挫败。这些测试题，并不是她凭空想出来的，她在自己的微博和公众号做过问卷调查,也参考过许多两性关系类和心理学的书籍，大部分问题的设置，是有理论依据的，她自认这份测试卷，理性感性兼顾，共鸣和关怀皆有，能够直击和挖掘出男女情感中的连接点，甄别和筛选出伪劣虚假，但是，她现在不得不承认，用一份测试来界定单身或恋爱状态太简单粗暴了，来申请幸福基金的人，并不是请她来做鉴定的，单身保险存在这样的bug，她也是最近才发现的。
“大家说的都有道理，既然已发现问题，我会虚心接受大家的建议，这份测试题，我会优化和升级的。”
刘吉半晌没说话，一开口就语出惊人：“其实我有一个界定真情侣的办法，李曼你还记不记得那个餐厅，我们是不是也可以学他们，要情侣接吻来证明是恋爱关系。”
一语既出，全场忽然安静，大家都用奇怪的目光看着他。
白小祺皱眉撇嘴：“画面太美，我还是个孩子啊！”
秦强只是“嗤嗤”地笑。陶大为不知道为什么，竟然脸红了，窘迫地起身去接水。
李曼被他这个想法惊到，一副生无可恋的表情，眼神淡漠地看着他。
唯独尚进对刘吉热情回应，诡秘邪恶地笑笑：“老大，我有一个大胆的想法。嘿嘿！”
不知刘吉猜出了尚进什么大胆的想法，刘吉崩不住快笑出来，喝止道：“闭嘴，你这个禽兽。”
两人沆瀣一气，笑成一团。
李曼整理文件，翻了一个白眼，起身，没好气地走掉了。
下午，业务员们一般都在外面，跑业务，腿要勤，刘吉“身残志坚”，腿伤还没好利索，就开车出去跑业务白小祺，李曼在公司留守。
李曼一直对着测试卷冥思苦想。
恍惚听到外面传来嘈杂争吵，白小祺战战兢兢地劝阻：“先生，有话好好说，您别急。”
“叫你们领导出来，叫怂恿刘海棠买保险的人出来。”
一个暴躁的男人声音，伴随着一声狂躁粗鲁的开门声，隔壁的门被推开了，震得李曼办公室的玻璃嗡嗡作响，她皱皱眉，欲起身去问问，刚打开门，那男人劈面差点撞上。
一个戴眼镜颇斯文的中年男人，火气却不小，一脸杀气，眼里的怒火像是要吃人，说话也不客气：“你是谁？叫你们领导出来？”
白小祺柔柔弱弱乖乖女，从来不会吵架，见这架势，也乱了阵脚，快哭了：“李曼姐，这位，这位先生，是王阿姨的，王阿姨家人。”
暴躁的人通常都是虚张声势，外强中干，李曼不怕这个，她示意白小祺稍安勿躁，微微一笑，请男子坐，并大方地介绍：“我叫李曼，请问您是王阿姨的？”
“王海棠是我妈。少废话，我跟你说不着，找你们老板来。”
李曼也不愠不恼，在自己的办公椅上坐下来，说：“我就是王海棠女士保险的经办人，虽然不是这个公司的领导，但有什么问题，你可以找我，我一定会给你一个满意的答复，如果不能给你满意的答复，也会给你一个合理的解释。”
“少给我玩文字游戏。原来就是你啊！你们这些卖保健品，卖保险的亏不亏良心啊？专门骗老年人的钱。”
“先生，我们的保险公司合法正规，我们卖的每个保险也是合法有效的，在保监局备案可查的，投保人与我们签保险合约，也是平等自愿的，怎么能叫骗呢？王阿姨买保险之前，也是充分了解过的。”
那男人忽然趴到她办公桌上，身体前倾，向她逼近，气急败坏：“你不诱导，她能买那种保险？你们推销别的大病医疗保险寿险我也就不说什么了，单身保险，是什么东西？恬不知耻，利欲熏心，让一个六十多岁的老太太买单身保险，说出去我都臊得慌，买了保险还不算，还诱导老人，一把年纪了还要脱单，追求真爱，这样就能领一笔丰厚的幸福基金，我妈都多大年纪了，学小年轻谈恋爱，我想想就膈应，你们这打的是什么算盘？你们是保险公司，还是婚介所，还是拉皮条的？”
这话说得龌龊，李曼不能忍了，也蹭得站起身，她个子高，一站起来比那男人高一头，气势不输，声色俱厉：“这位先生，首先，我们没有诱导任何一位客户，合同的每一个字，都是逐条解释清楚的，其次，老人也有恋爱的权利，至于你膈应，你臊得慌，只是你思想迂腐酸臭，这是你的问题。”
“你这什么态度？你怎么说话呢？这什么流氓公司，这是解决问题的态度吗？你信不信我砸了你这儿。”
秀才遇到兵，公司里现在也没有个男人，李曼知道犯不着和这种人较真，他毕竟是王阿姨的儿子，不看佛面看僧面，冲着王阿姨，她暂且忍了这口气，深吸一口气，暗里咬咬牙，转头问：“那你想怎么解决问题？”
“把保险给我退了。”男人见李曼的态度软了，以为有机可乘，在她对面的沙发上坐下来，理直气壮的大爷模样。
李曼很难相信，王阿姨那样光风霁月的一个人，儿子却是这样粗鄙之辈。
她再次深吸一口气，强忍怒火，回绝道：“这个不可以，退保必须本人来办理。”
“我妈病了，来不了，委托我来办。”
“王阿姨病了，我明天去看望她，如果她想退保，我们是可以上门亲自为她办理的。”
“少在这儿套近乎，想去再给我妈灌迷魂汤。你们那张嘴，死人都能说活了，想唬我，没门。”
男人不依不饶，李曼忍气吞声，有理有据，最终还是吵起来，对方看公司里半天也没一个男人出面，愈发蛮横无理起来，叫嚣着要砸了流氓公司。
白小祺在外面吓得胆战心惊，悄悄给刘吉打了电话。
当刘吉一瘸一拐地冲进来时，暴躁男已将李曼办公桌上的东西全摔在了地上，李曼眼疾手快，抱住了电脑，正怒斥对方：“你再胡搅蛮缠，我就报警了。”
她拿出手机要拨打电话，那男人去抢，躲闪拉扯，她穿了高跟鞋，脚下一崴，就要跌倒，刘吉冲上去，意欲护在李曼前面，脚下一滑，以一个滑稽的姿势摔倒，头磕在了桌腿。对方见进来个男人不过是个不堪一击的弱鸡，根本就没放在眼里，更嚣张起来，将窗台上的花盆，书橱里的文件一股脑地吧啦下来摔在地上，叫嚣道：“到底退不退？”
办公室一片狼籍，刘吉爬起来时，手里竟然多了一根棒球棍，那是李曼的，她打算学棒球，刚网购寄到公司，没想到现在就派上了用场。
有了武器的刘吉像一个横刀立马的大侠，对面的人忌惮了几分，下意识地往后退了一步，仍虚张声势道：“黑社会，流氓公司，还想打人？来啊！知道我是谁吗？”
刘吉早已过了热血愣头青的年纪，他现在是一个公司的负责人，是一个成年人，面对的是一个难缠的客户，一件影响不良的退保事件，尚武好斗解决不了问题，他要冷静。
三秒钟后，刘吉冷静下来，语气谦恭诚恳：“打人？怎么可能？我学跆拳道的时候，老师说了，跆拳道的五大精神，礼仪，你是我们的客户，该以礼相待，廉耻，知耻而后勇，还有忍耐，克己，你放心，我会忍耐，克制的。”
威胁恐吓的话说得清新脱俗，一本正经，傻子都能听得出来，那男人佯装镇定：“吓唬谁呢？我还学过泰拳呢！”
谁也没想到，这个蛮不讲理男人竟然真的学过泰拳，两个男人唇枪舌战，更容易攒火，刘吉再克制忍耐，架不住对方豪横，先动起手来，刘吉以守为主，挡在李曼身前，但很快落了下风，李曼倒是学过跆拳道，不过还是个菜鸟。现场混乱，她看到刘吉的额头流了血，就再次去寻找被打落在地上的手机意欲报警。
还好白小祺机灵，给刘吉打电话那会儿，也打了一个报警电话。
警察赶到时，几个办公室已被男人打砸得一片狼籍，茶杯碎片落地，打印纸四散，文件横尸。警察很快制止了那名男子。
谢城刚，39岁，男，本市人，是刘阿姨的小儿子，已婚，有两个孩子，在物流公司开车。
警察很快做了简单的笔录。谢城刚见到警察后，很快又软又怂，控诉单身保险害人不浅，诉说自己多委屈，一口咬定不是自己先动手。后来刘吉说公司里有监控，他才噤声。
几个人全被带去派出所调查。
警车半道上等红灯时，李曼撇撇嘴，白眼翻了刘吉一下，说：“哎！流血了，严重吗？”
“不碍事，已经干了。”刘吉一直为自己刚才在打斗时表现不佳而安安懊悔。
白小祺适时从包里拿出一个创可贴来，热心地给刘吉额头去贴：“这个我平时贴脚后跟的，穿鞋不磨脚。”
刘吉躲闪刘一下，还是任由她贴上了。
而李曼已和白小祺聊起创可贴的妙用来：“贴它真的不磨脚吗？我穿新鞋那几天总磨脚。”
这女人，真是没良心啊！刘吉暗暗愤懑。
到了派出所，谢城刚又把事情的来龙去脉讲了一遍，把单身保险如何让贞洁的母亲晚节不保，如何让自己蒙羞讲了一遍，讲到最后，差点又动手。
这两个警察差不多也看明白了，先各打五十大板，然后对谢城刚做了两天刑拘，赔偿损坏对方财物的处罚。这结果也算小快人心了，白小祺恨不得当场给警察叔叔颁锦旗。刘吉的额头肉痛，损坏的那些财物也让他肉痛，但他有那一瞬间还是圣父附体，想原谅谢城刚，刚张嘴，李曼就看出那狗嘴里要吐出象牙了，一个眼神杀，就给他喝止了。她说：“愚蠢和恶，应该付出代价。”
从派出所出来的时候，刘吉与警察握手表示感谢，那个年轻一点的警察忽然悄悄地问：“那个单身保险，到底怎么回事？有他说得那么好吗？”
刘吉瞬间觉得额头的伤口也不疼了，精神抖擞了，说：“笔录上有我电话，下班了记得打电话给我，我会给你做详细的解释，制定一个最佳的投保方案。”
小警察跃跃欲试，两眼放光：“那个保险，我能买吗？我母胎单身二十多年了。”
“要不，咱俩现在找个地儿聊聊？”